Shiny Hair Extensions Srl
Tel: 0 773 841 966 · Website: www.shinyhair.ro

1. Curieri și tarife

ServiciuTermen estimativCost transport (RON)
Sameday1–2 zile lucrătoare25 lei (ramburs +10 lei)
FanCourier2–4 zile lucrătoare20 lei (ramburs +10 lei)

Livrare gratuită pentru comenzi de peste 350 lei (tarif standard, fără ramburs).

2. Program de expediere

  • Comenzile plasate până la ora 16:00 (L-V) sunt predate curierului în aceeași zi sau, cel târziu, a doua zi lucrătoare.
  • Comenzile plasate în weekend sau sărbători legale vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.

3. Urmărirea coletelor

După expediere, veți primi prin e-mail AWB-ul și link-ul de tracking direct la pagina curierului.

4. Livrare la destinație

  • Curierii livrează de luni până vineri, între 9:00–18:00.
  • Pentru livrările cu ramburs, se achită contravaloarea produselor + taxă ramburs la momentul predării.

5. Nepreluarea coletului

În cazul în care nu ridicați coletul în termenele stabilite de curier (de obicei 7 zile), acesta se va trimite înapoi către noi. Costurile retur vor fi suportate de Client, potrivit condițiilor generale.

6. Reclamații transport

Dacă produsul ajunge deteriorat, menționați „cu rezerve” pe AWB‑ul curierului și contactați-ne imediat la tel. 0724 139 054 sau prin formularul de pe www.shinyhair.ro.

Toate politicile de mai sus intră în vigoare la data publicării și pot fi actualizate periodic. Pentru versiuni actualizate, consultați www.shinyhair.ro.